FAQ よくある質問

QUESTION 予約は必要ですか?

ご来店が必要な「いっしょに あるかいん」と「きもちく あるかいん」のコースをご利用の場合は、
お客様対応のため外出していることがありますので、事前にご予約してください。

QUESTION 駐車場はありますか?

はい。ご来店が必要な「いっしょに あるかいん」と「きもちく あるかいん」のコースをご利用の場合は、
担当者がお客様対応のため外出していることがありますので、事前のご予約をお願いいたします。

QUESTION 「でんわで あるかいん」のサービスを受ける際に、準備しておくことはありますか?

テレビ電話機能が付いたスマートフォンやパソコンをご用意ください。
アプリケーションは、主にLINE、Facebook Messenger、Zoomなどを使用しております。
「でんわで あるかいん」のサービスをご利用の際は、事前にご希望のアプリケーションをお伝えください。

QUESTION お店に行く当日に持っていった方がよいものはありますか?

当日は以下の3つをお持ちください。中でも「普段から履いている靴」は、靴裏などにお客様の身体の使い方が刻まれていることが多いため、忘れずお持ちいただければと思います。ご来店の際に、そのまま履いて来ていただいても構いません。もし新品の靴でご来店される際は、履き古した靴もご用意ください。

・裸足になれる服装
・普段から履いている靴(※)
・サービス料金

※現在手元にある靴をすべてお持ちいただいても構いません。

QUESTION インソールは、両足ともに作りますか?

はい。ほとんどの場合で、両足ともに作製しています。
その理由として、足のトラブルの原因が片足だけにある場合がほとんどないためです。また、片足だけインソールを作製すると、全身のバランスが崩れる原因につながることも理由のひとつとして挙げられます。
上記を踏まえ、インソールの効果を最大限発揮できるよう、両足分作製しています。

QUESTION 製作したインソールは、他の靴に入れて使うことはできますか?

靴によって異なりますが、形によっては使うことも可能です。

QUESTION 「きもちく あるかいん」で作るインソールと市販のものでは、何が違いますか?

一番の違いは「そのインソールに“あなたの情報”が入っているか否か」です。
市販のインソールを作る際にあなたの足のことは考慮されていません。

その他、市販のインソールは基本的に左右とも同じ形に作られています。
しかし、人の顔の形や手の使い方が左右で違うように、人の足も左右で異なります。

「きもちく あるかいん」で作るオーダーメイドインソールは、あなたの左右の足の情報に加えて身体の使い方、歩き方、靴の形状に合わせて作ります。

QUESTION サービス時間はどれくらいですか?

「でんわで あるかいん」と「いっしょに あるかいん」は30分程度、「きもちく あるかいん」では60分程度です。ただし、場合によっては時間が変動することもありますので、あらかじめご了承ください。

QUESTION 料金の支払い方法について教えてください。

現金をはじめ、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済にてお支払いいただけます。
日本国内の大手ブランドを中心に取り扱っていますが、一部対応していないブランドもありますので、
必要に応じて事前にお問い合わせください。